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“公号狗”,好好做内容吧!

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2018年广东省技工院校宣传工作研讨暨业务培训侧记

  微信10w+爆款背后有什么故事?
  新闻宣传必须遵循的铁律又有哪些?
  掉粉比掉头发还心痛!
  确认过眼神,我们都是加班的人!
  ……
  新媒体时代,技工院校一线宣传人员纷纷沦为“公号狗”,一边享受着“短平快”宣传方式带来的快乐和满足感,一边被日新月异的新技术虐得体无完肤。
  “双微”(微信、微博)格局被打破,新媒体运营“新套路”层出不穷,一大波“公号狗”迎难而上,齐聚惠州,一边努力学习创新求突破,一边加强交流研讨谋发展。

专业视角

内容依然为王

  微信10w+爆款背后有什么心酸血泪史?如何实现公号每个季度持续涨粉?全媒体时代,如何进行用户细分?
  讲座中,腾讯大粤网政务中心副主编陈夏霓对这些问题一一作了解答。陈夏霓有过5年以上政务新媒体运营经验,负责广东发布、广东人社、广东工商等10多个省市级政务新媒体运营,其中广东发布自2015年以来保持每个季度涨粉10万的稳定增速。她的专业解读得到大家频频点赞。

  定位:“你”想成为谁?

  陈夏霓介绍,目前微信已从“流量红利期”“内容红利期”过渡到现在的“参与红利期”。从最初的供小于求到微信创业用内容吸引流量,到出现活动型的内容和账号,文字、图片、音频、短视频……形式越来越丰富,体验感和互动性越来越强,总而言之,微信正成为人们存在的一种方式。
  据统计,微信用户与日俱增,微信公众号发文总数不减,阅读量却不断在下降,这说明公众号内容竞争不断加剧,运营者将面对越来越多的挑战。
  在这样的新媒体环境下,每一位运营者首先回答:“你”是谁,“你”想成为谁?也就是说,你想要运营的平台要满足哪些用户群体的需求?这个群体有什么特征?用户的基本属性(年龄、性别、地域)、行为特征、兴趣爱好、心理特征等应大致地标签化。平台定位决定内容方向,内容方向指导内容选题。

  运营:打包这些套路!

  不管新媒体风起云涌, 认真做内容依然有出路。陈夏霓具体给出了几点建议。
  加强精品化运营意识。减少发布数量,提升单篇质量,靠内容吸引受众。
  转变传播思路。很多会务类的活动比较严肃,不妨试试灵活的传播方式,比如拍摄短视频,增强人物访问和互动,而不是拘泥于会议流程报道。
  紧追热点。蹭热点要快,还要“稳准狠”!要注意的是,三观不正确的热点不要蹭、与品牌调性不符合的热点不必蹭、政治敏感类热点谨慎谨慎再谨慎。
  寻找内容创作的突破点。内容创作不要照搬新闻稿,要讲故事,要和“我”有关,要有场景……也可以站在单位的角度,重新看待大家感兴趣的话题和社会热点,并与微信号的运营目的相结合。
  做有节操的标题党。一个好的标题决定了这篇文章打开率和转发率。取标题也是有套路的——与读者建立身份关联指向;给读者一种“不看会吃亏”的感觉;内容引起读者情绪共鸣;避免晦涩,尽量口语化;挖掘亮点,别藏在文中;会蹭热度,套用热门网络用语。

  管理:重视用户

  为什么订阅量上不去?为什么会掉粉?答案是:内容不行、渠道缺乏、没有入口……具体来说,就是内容比起同行不具有特色和吸引力。
  就这些问题,陈夏霓认为,首先要提高关注和认知,尽快让用户知道你是做什么的。其次是增进互动。通过线上的投票、问卷、创建社群直接跟沟通,线下的扫码关注送礼品等吸粉活动。不过不管是线上线下,都要保证两点,一是确定用户是否精准,二是掌握一定的留存率。这就要多和粉丝互动,保证优质推送,策划让粉丝充满期待的活动等等。

经验分享

广州市机电技师学院  邓纯艳

做一个有温度、有深度的公号

  广州市机电技师学院官微上线两年多时间,粉丝数已经突破4.4万人。作为学院官方宣传窗口,机电官微围绕学院文化品牌,每周一、三、四、六、七固定推送特色栏目推文。
  为了做一个有温度、有深度的公众号,小编们经常进行运营分析,通过数据分析,查找差距和问题,小编还有独特的圈粉妙招。
  抓节点,吸引粉丝关注。紧抓学校品牌活动或重大节日、纪念日,推出线上线下预热互动活动。
  抓时间,传播新鲜资讯。宣传必须与时间赛跑,讲求时效,稍微慢半拍的信息,就成了“冷饭”,学院坚持“新闻不过夜”,保证“最新鲜”的资讯第一时间推送。
  抓人气,打造机电网红。借助机电网红的力量,提高阅读量,挖掘更多活跃用户,比如推出军训男神、女神特辑,机电小仙女、机电夜景、校庆礼仪形象大使等原创图文,阅读量均位居前列,并在校园内引起热议,气质与智慧并存的小哥哥、小姐姐实力“圈粉”。
  抓形式,优化用户体验。学会创新,做一个会保鲜的微信公众号。首先是推送形式的创新,推出自制MV视频、新闻视频、图片、音频、H5等形式,满足不同用户的阅读体验;其次就是创新互动形式,增加公众号的趣味性,让更多用户参与到互动活动中来。
  抓痛点,提升用户粘性。推出如毕业季、军训、技能竞赛等推出专题系列推文,引起用户共鸣。

广东省高新技术技工学校  梁伟伙

建立有效的运行机制

  广东省高新技校宣传团队主要包括新闻采编、宣传干事、平面设计、新媒体编辑、宣传办副主任等,大家分工协作,集思广益。
  在策划、运营和推广方面,小编们注意定位好受众群体,并要根据社会相关热点,适时推出宣传内容。比如,每月末3天内,策划下个月的活动宣传,定好形式与框架。每周一部门开例会,根据月度策划安排落实。
  在宣传渠道上,注重和主流媒体及其他企业从事宣传的相关人员加强联系沟通,与各层通讯员紧密联系,掌握第一手材料。在报道形式上,了解受众群体喜爱的形式,如说故事、短视频、生活百科等。在内容上,根据学校与社会热点话题,发掘事件背后感人情节。在团队建设上,成立了“高新全媒体协会”,辅助工作开展。在管控上,定时或不定时检查、监督各宣传环节及宣传平台上的信息,杜绝不良信息的蔓延,并把有亮点的信息放大。多与外界的商户搞活动,拓宽平台传播面。通过德育分、礼品等等激励方式,让学生宣传推广平台内容。

惠州市技师学院    廖 晟

传播正能量 传播“心声音”

  怎样传播学院正能量?惠州市技师学院推行传播“心声音”,打造“心文化”。
  学院官微运营团队有文字编辑3人,图像视频处理3人,审稿团队3人,实行院长签发制,各系部则有系主任审核签发。
  在内容策划方面,注重传播正能量、传递“心服务”、“心文化”和“心声音”。传播正能量主要包括宣传国家、省、市有关技工教育的利好政策,学生中的好人好事,大国工匠和工匠精神,学生参加社会公益活动,心灵鸡汤与励志故事等。“心服务”包括开学前的温馨提示,假期安全提示,成绩查询、图书借阅等,学院企业号的服务功能,毕业季的各种提示。“心文化”包括校训“五德树人 一技成匠”,结合主题教育月推进德育文化,结合重点工作宣传“凤凰文化”,优秀毕业生技能成才成功职业文化以及传统中华传统文化等;“心声音”则包含学生的合理诉求、家长和社会人群的诉求、学校和家长的联动沟通等等。

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