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激光打印机故障排除经验
一台联想M7120型激光打印机,开机,其液晶显示屏上显示“BACK COVER OPEN”。
联想M7120激光打印机是一台多功能一体机,集打印、扫描和复印于一体,自从出现这个问题,也就是其液晶显示屏上显示“BACK COVER OPEN”,以后就只有扫描仪能使用,打印和复印都不能使用。因该机使用不到一个星期,从没打开过后盖。仔细查看连接线路,没有发现松动或者断开。依据先软件后硬件的思路,用正版金山毒霸进行全面杀毒,并没发现病毒。怀疑驱动程序有问题,卸载原驱动程序后又重装此机的驱动程序,故障依旧。打开打印机机壳,取出墨盒,发现有一张打印纸卡在硒鼓后面。打开后盖,小心将其取出,然后合上机壳通电试机,一切恢复正常。
分析故障应是打印机在在打印时发生了误关机所致。(肖玉龙)
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