激光打印机故障排除经验

    一台联想M7120型激光打印机，开机，其液晶显示屏上显示“BACK COVER OPEN”。

    联想M7120激光打印机是一台多功能一体机，集打印、扫描和复印于一体，自从出现这个问题，也就是其液晶显示屏上显示“BACK COVER OPEN”，以后就只有扫描仪能使用，打印和复印都不能使用。因该机使用不到一个星期，从没打开过后盖。仔细查看连接线路，没有发现松动或者断开。依据先软件后硬件的思路，用正版金山毒霸进行全面杀毒，并没发现病毒。怀疑驱动程序有问题，卸载原驱动程序后又重装此机的驱动程序，故障依旧。打开打印机机壳，取出墨盒，发现有一张打印纸卡在硒鼓后面。打开后盖，小心将其取出，然后合上机壳通电试机，一切恢复正常。

    分析故障应是打印机在在打印时发生了误关机所致。（肖玉龙）